به جهت اینکه دوستان در مسیر خرید فصلها هیچ مشکلی نداشته باشن، یه آموزش تصویری برای مراحل خرید فصلها یا شارژ حساب در اختیارتون قرار میدیم.
خرید مستقیم
در روش خرید مستقیم شما قراره که محصول رو انتخاب و به درگاه پرداخت بانک منتقل بشید و مبلغ رو پرداخت و فایل رو دریافت کنید. (برای مشاهدهی عکسها در اندازه بزرگتر روی آنها کلیک کنید)
قدم اول: بعد از ورود به سایت، اولین کار ثبت نام در فروشگاهه. برای این کار در منوی سمت راست گزینه نامنویسی رو انتخاب کنید. یا اینکه روی گزینهی حساب من در منوی بالا کلیک کنید.
قدم دوم: بعد از کلیک روی یکی از این دو گزینهها به صفحه حساب من منتقل میشید. در اونجا در زیر عنوان عضویت آدرس ایمیل و رمز عبور دلخواه خودتون رو وارد کنید. دقت کنید که آدرس ایمیل معتبر باشه و به دقت وارد بشه تا ایمیلهای تایید پرداخت و … رو به درستی دریافت کنید.
قدم سوم: بعد از اون دوباره به صفحه اول منتقل میشید و میبینید که در ستون سمت راست مشخصه که حالا وارد حساب کاربری خودتون شدید. اگه به کادر بالا سمت چپ نگاه کنید میبینید که سبد خریدتون در حال حاضر خالیه. حالا کافیه که روی محصول مورد نظرتون کلیک کنید تا وارد صفحه اختصاصی اون محصول بشید و اطلاعات تکمیلی در مورد اون رو مطالعه کنید و به سبد خرید اضافهاش کنید. البته بدون ورود به صفحه اختصاصی هر محصول هم میتونید اونو انتخاب کنید. فقط کافیه که گزینه افزودن به سبد خرید کلیک کنید. هر تعداد محصول رو که دوست دارید میتونید باهم انتخاب و خریداری کنید.
قدم چهارم: بعد از اتمام انتخاب محصولات، در کادر سبزرنگ سبد خرید درگوشهی بالای سمت چپ صفحه تعداد محصول اضافه شده و جمع مبلغشون رو نشون میده. حالا روی اون کلیک کنید تا بتونید مراحل خرید و پرداخت رو تکمیل کنید.
قدم پنجم: در این صفحه شما محوای سبد خریدتون رو میبینید. در کنار هر محصول یه ضربدر کوچیک هست که به وسیلهی اون میتونید اون محصول رو از سبد خرید حذف کنید. یا تعداد مورد نیاز رو کم یا زیاد کنید. بعد از اینکه از درستی محتوای سبد خرید مطمئن شدید میتونید با کلیک روی گزینه اتمام خرید و صفحه پرداخت به مرحله بعد منتقل بشید.
قدم ششم: در صفحه تسویه حساب اطلاعات تکمیلی خریدتون رو میبینید. تنها روش پرداخت موجود از طریق درگاه پارس پال هستش. اگر احیاناً کوپن تخفیفی از جانب مدیریت فروشگاه دارید در این قسمت میتونید وارد کنید. (دقت کنید که منظور کوپن شارژ حساب نیست.) روی گزینه انجام خرید کلیک کنید تا به درگاه پرداخت پارس پال متصل بشید. به خاط سرعت گاهی افتضاح اینترنت ممکنه کمی زمان ببره. پس به هیچ دست نزنید و صبر کنید تا به صفحه انتخاب درگاه بانک در سایت پارس پال منتقل بشید.
قدم هفتم: در صفحه انتخاب درگاه بانک، بدون در نظر گرفتن اینکه کارت چه بانکی رو دارید، توصیه میشه که از همون گزینه پیش فرض، یعنی درگاه بانک ملت استفاده کنید و پرداخت رو انجام بدید.
قدم هشتم: بعد از انجام پرداخت دوباره به فروشگاه و صفحه حساب من منتقل میشید. (این انتقال از درگاه پانک به سایت پارس پال و سپس فروشگاه هم ممکنه کمی طول بکشه. هیچ کاری نکنید و فقط صبر داشته باشید.) در این صفحه میتونید فهرست آخرین سفارشات خودتون رو ببینید. ضمناً لینک دانلود فایلهایی که خریدین در بخش دانلودهای موجود قرار داره. با کلیک بر روی اونها فایل رو دانلود کنید و از خوندنش لذت ببرید. فقط توجه کنید که ممکنه به این دانلودها محدودیت زمانی یا تعدادی اعمال بشه. یعنی ممکنه تعداد دانلود فایل بعد از خریداری محدود باشه، یا اینکه فایل برای مدت زمان خاصی قابل دانلود باشه (مثلاً ۲۴ ساعت) چنین محدودیتهایی اگر موجود باشه در همون بخش دانلود های موجود قابل مشاهده است.
شارژ حساب و خرید از طریق کوپن اعتبار
قدم اول:رفتن به فروشگاه و ورود به حساب کاربریه. الان اگه به فروشگاه مراجعه کنید میبینید که در ستون سمت راست گزینهی «شارژ حساب» اضافه شده. روی اون کلیک کنید.
وقتی وارد صفحه خرید اعتبار یا همون شارژ حساب بشدید و مبلغ شارژ مورد نظر خودتون رو در کادر مشخص شده وارد کنید. توصیه من اینه از ۵۰۰۰ تومن کمتر شارژ نکنید که دست کم ۷-۸ فصلی جوابگو باشه براتون.
بعد از تعیین مبلغ و افزودن به سبد خرید، روال کار مثل خرید محصول خواهد بود. یعنی به سبد خرید وارد میشید و خرید رو انجام میدید.
بعد از کلیک روی دکمهی «اتمام خرید و صفحه پرداخت» وارد صفحهی تسفیه حساب میشید. اونجا بخشی وجود داره تحت عنوان «جزئیات دریافت کننده اعتبار خرید» و دو گزینه داره: «کوپن اعتبار را برای من ارسال کن» که مشخصه. شارژ برای حساب شما انجام میشه و به ایمیل خودتون ارسال میشه. اما اگه گزینهی «هدیه کردن کوپن اعتبار به دیگران» رو انتخاب کنید میتونید این اعتبار رو برای کس دیگهای ارسال کنید. فقط کافیه تو این حالت آدرس ایمیل مورد نظر و متن پیامتون رو درج کنید تا اعتبار برای اون آدرس ایمیل ارسال بشه.
بعد از انجام مراحل خرید و پرداخت به صفحهی «حساب من» منتقل میشید. در اونجا کوپن اعتبار خودتون و مبلغ و کد کوپن رو میبینید. حالا میتونید برای خرید از طریق شارژ حساب اقدام کنید.
این نکته رو هم بگم که شما میتونید همزمان چندین کوپن اعتبار بخرید و داشته باشید. اما خب معمولاً لزومی به این کار ندارید. حالا میریم برای خرید محصول. وارد فروشگاه میشیم و هرچند محصولی رو که نیاز داریم به سبد خرید اضافه میکنیم و وارد سبد خرید میشیم. در اونجا کوپن اعتبار و مبلغ در دسترس اون رو میبینید. اگر در عکس زیر دقت کنید قیمت مجموع و مجموعه هزینه سفارش رو میبینید و متوجه میشید که هنوز مبلغی از اعتبار برای این خرید اعمال نشده. برای استفاده از اعتبار فقط کافیه که روی کوپن کلیک کنید.
بعد از کلیک روی کوپن میبینید که کوپن از صفحه حذف میشه و مبلغ کوپن در مجموع هزینه سفارش اعمال میشه و در این حال هزینهای که باید پرداخت کنید صفر میشه. با کلیک بر روی گزینهی «حذف» میتونید کوپن رو از پرداخت حذف کنید و یا دوباره اعمال کنید.
با کلیک بر روی دکمهی اتمام خرید و ورود به صفحه پرداخت میبینید که مجموع هزینهی سفارش که باید پرداخت کنید برابر صفر خواهد بود. با کلیک بر روی دکمهی خرید به جای انتقال به صفحه پرداخت بانک، مستقیم به صفحهی حساب من منتقل میشید و لینک دانلود محصولات رو دریافت میکنید. در اون زیر میتونید میزان اعتبار باقیمانده رو هم ببینید. همیشه میتونید با مراجعه به صفحهی حساب من از میزان اعتبار باقیمونده مطلع بشید.
دقت کنید که هر کوپن اعتبار بعد از مصرف کامل مبلغش خود به خود حذف میشه.
چند نکته مهم:
اول – به خاطر مشکلاتی که در بالا گفتم، در صورت انصراف یا هر مشکل دیگهای امکان بازگردوندن مبلغ شارژ به حساب شما برای من مقدور نیست و دیگه نمیتونم پولش رو بهتون برگردونم. البته همهی تلاشمون رو میکنیم که بدقول نباشیم. در هر حال در جریان باشید تا شرعاً مدیون شما نباشیم.
دوم – دوستانی که کارت بانکی ندارن. توصیه اول من اینه که یک بار کارت کسی رو قرض بگیرن و اعتبارشون رو به مقداری که تعداد زیادی فصل رو پوشش بده شارژ کنند. اما اگه این امکان هم وجود نداره کافیه به من یه ایمیل بزنن (با همون ایمیلی که باهاش تو فروشگاه ثبت نام کردن) و کارت شارژ ایرانسل به مبلغ شارژ دلخواهشون رو برام بفرستن تا من خودم کوپن اعتبار برای حسابشون بسازم و حسابشون رو شارژ کنم. به همین راحتی.
سوم – کد کوپن مختص هر حساب ساخته شده، اما بازهم بهتره کد اعتبار حسابتون رو به کس دیگه ای ندید.
در آخر بگم که ایجاد این فروشگاه و به خصوص این امکان جدید زحمت بسیار زیادی برای من کم سواد داشت. وقت زیادی صرف کردم و جستجوها و آزمون و خطاهای بسیاری انجام شد تا همه این امکانات فراهم بشه. همه این کارها رو به عشق رضایت شما انجام دادم و امیدوارم که مقبول باشه.
هر مشکل و سوالی بود در خدمتیم.
اقا من یک ساعته میخوام خرید کنم توی اون علامت تعداد خرید میزنه ۸ مورد ولی وقتی روش کلیک میکنم تو پنجره باز شده مینویسه سبد خرید شما خالی است ولی اون بالا اون دکمه سبزه نوشته که ۸ مورد من چه کنم کمک
maryaنقل قول
اقا من ۸ مورد برای خرید انتخاب کردم اما وقتی وارد میشم مینویسه سبد خرید شما خالی است در حالی که اون بالا نوشته ۸ مورد من چه کنم
maryaنقل قول
تو صفحه سبد خرید مرورگرتون رو یک بار با ctrl+f5 ریفرش کنید.
یا سبد رو خالی کنید و صفحه اصلی سایت رو با ctrl+f5 ریفرش کنید.
م.م.استارکنقل قول
با سلام. من به قسمت فروشگاه کتاب رفتم تا کتاب رو از فصل اول کتاب اول خریداری کنم. اما فقط کتاب چهارم اینجا بود. آیا درسته؟ یعنی فقط کتاب چهارم یعنی a feast for crows رو میشه از سایتتون تهیه کرد؟ یا من دارم اشتباه میکنم؟
elhamنقل قول
من واقعا نمیدونم مشکل چیه. تو رو خدا به من توضیح بدید. چرا هیچ کس تو منوی بالای ساست گزینه دانلود کتاب های ترجمه شده رو نمیبینه؟
سه کتاب اول رایگان در سایت قابل دانلود هستن.
فقط کتاب چهارم پولی و خریدنیه
م.م.استارکنقل قول
ممنون از پاسختون. و فکر می کنم مشکل اینجا بود که دفعه قبل من با موبایل وارد سایت شدم و کمی برام گیج کننده بود. الان که با کامپیوتر اومدم کاملا مشخصه.
elhamنقل قول
آقای مدیر کمک!
من الان دوساعته دارم با فروشگاه ور میرم به نتیجه نرسیدم!
وقتی نام کاربری و رمزم رو وارد میکنم و روی ورود کلیک میکنم ارور login failed میده ولی وقتی از قسمت حساب کاربری وارد میشم مینویسه خوش آمدید و… و انگار وارد حسابم شدم!
وقتی خریدم رو انجام میدم(که هر ده تا فصل هست!)حتما باید ctrl+f5 بزنم تا لیست خرید رو نشون بده و بعدش که روی گزینه “اتمام خرید و صفحه پرداخت” کلیک میکنم وارد یه صفحه میشم که نوشته:
تصفیه حساب
مشتری بازگشتی؟برای ورود اینجا را کلیک کنید
کوپن تخفیف دارید؟ برای وارد کردن کد اینجا کلیک کنید
برای تسویه حساب باید وارد شوید.
که نمیدونم چیکار باید بکنم!
S.O.S
روس بولتوننقل قول
سلام من فصلای ۰ تا ۱۱ کتابو می خواستم بخرم، پول از حسابم کم شده ولی تو قسمت حساب من نوشته pending payment ،الان باید چی کار کنم؟
مهسانقل قول
حل شد بررسی کنید.
م.م.استارکنقل قول
سلام به دادم برسید هر چی میرم تو صفحه فروشگاهفحه سفیده هیچی نشون نمیده دکمه حساب کاربری هماصلا نیست تو رو خدا یک هفته است دارم تلاش میکنم کمک
maryaنقل قول
سلام
کتاب چهارم کی کامل میشه؟ آیا برای کسی که خواسته باشه تمام فصول کتاب رو بخره، قیمتی کمتری در نظر میگیرین؟
مهدینقل قول
اگر کسی تمام فصول رو خریده باشه کتاب کامل رو رایگان دریافت میکنه. امیدواریم تا قبل از پایان تابستان کتاب چهارم رو تموم کنیم
م.م.استارکنقل قول
مبلغ ۶۴۳۰تومن از حساب من برای سفارش فصل ۱الی ۱۲ ضیافت کلاغها کسر شده ولی سیستم شما خطا اعلام کرده لطفا پیگیری کنید.
خرید کالا از اینترنت ۰۰۸۲۸۴۲۴ به پرداخت ملت با ک ۶۲۷۴۱۲۱۱۶۱۱۱۰۲۴۲ ش م ۱۰۸۷۸۵۷۳۱۴۸۱ ش پ ۷۳۱۴۸۱ ساعت۱۶:۲۷ مورخ ۲۷/۳/۹۴ منتظر پاسخ هسم
رضانقل قول
مبلغ خرید طی تراکنش شماره ۱۳۰۱۰۷۵۲۳۲۴ از سوی پارس پال تایید شده ولی در حساب کاربری من اعمال نشده لطفا پیگیری عاجل بفرمایید.درضمن وقتی شما یه سایت به این شکل راه می اندازید لطفا راه تماس با خودتان هم مشخص کنید.منتظر پاسخ هستم.
رضاحسین زادهنقل قول
ببخشید ولی چرا نمیشه بانک موردنظرمون رو انتخاب کنیم؟خودش به صورت خودکار وارد درگاه بانک ملت میشه!
MMOHAMMADZADEH80نقل قول
در بخش تماس با ما هم فرم تماس وجود داره، هم ایمیل من وجود داره هم شماره برای تماس از طریق وایبر.ردیگه چه راه ارتباطی دیگه ای باید وجود داشته باشه؟!
الان دسترسی به لپتاپم ندارم. چشم رسیدم بررسی میکنم
م.م.استارکنقل قول
با سلام وخسته نباشید خدمت م.م.استارک عزیز ،من بنا به مشکلاتی که داشتم ۱-۲ماهی نتونستم با شما در ارتباط باشم واز سایت مورد علاقم بازدید کنم وفصلهای کتابهای عزیزم رو دان کنم،امروز که پس از مدتها وارد حساب کاربریم شدم در کمال تعجب متوجه شدم در قسمت شارژ حسابم که قبلا در حدود ۹-۸هزار تومان شارژ داشتم مبلغ ۰صفر نشسته تاین ومدت من هیچ خریدی هم نداشتم،لطفا پیگیری کنین ومشکلشو رفع کنین،ضمنا میخواستم آدرس دقیق یا شیوه دقیق دسترسی به فصلهای قبلی خریداری شده از کتابهای۳و۴وتاریخ وستروس وداستانهای دانک واگ را اعلام کنین چون هرکار کردم نتونستم فصلهایی که قبلا خریدم رو دوباره دان کنم(متاسفانه چون از اونا بک آپ نگرفتم همه رو در یک واقعه تلخ از دست دادم)،باتشکر وخسته نباشید دوباره :aa
دایرولف پارسینقل قول
ببخشید که کمی سرم شلوغه. امروز یا فردا مورد رو بررسی میکنم و بهتون خبر میدم
م.م.استارکنقل قول
من هم آرشیو گزارشات فروشگاه، هم آرشیو ایمیلهای ورودی از سیستم پارسپال و هم آرشیو ایمیلهای رسید فروش فروشگاه رو بررسی کردم. هیچ خریدی از حساب کاربری شما تو فروشگاه ثبت نشده.
هیچ رسید فروشی از طرف فروشگاه برای شما صادر نشده.
هیچ ایمیل گواهی واریز پول به حساب پارس پال هم برای شما صادر نشده.
اگر ایمیلی دارید که نشون دهنده خرید شما و واریز وجه باشه لطفاً برام بفرستید.
م.م.استارکنقل قول
با سلام.
فصل۱۲ تا ۲۳ جلد چهارم رو خریداری کردم ولی متاسفانه نمی تونم فایل رو دانلود کنم. با این که حدد نیم ساعت بعد از خرید اینترنتی اقدام به دانلود کردم ارورِ پایان محدودیت زمانی می داد! هیچ اخطاری هم مبنی بر محدودیت زمانی ندیدم.
Sansaنقل قول
سلام، فکر میکنم مشکل از وضعیت اسفبار اینترنت هست که چند روزه اعصاب همه رو خرد کرده.
اخطار محدودیت زمانی از طرف فروشگاه نیست، زمانی که فایلی رو شروع به دانلود میکنید، هر سروری چند دقیقه رو برای اینکار در نظر میگیره، و بعد اگر هنوز کار به سر انجام نرسیده باشه یا گیر کرده باشه هر مشکل دیگه ای، اعلام Time Out میکنه.
دوباره باید تلاش کنید برای دانلود. در حساب کاربریتون لینکها هستن و پاک نمیشن.
اگر مشکل رفع نشد، بفرمایید تا ایمیل کنیم براتون.
نریماننقل قول
سلام من خارج از ایران زندگی می کنم راهی هست که بتونم با paybal هزینه کتاب ها رو بپردازم
تیمانقل قول
سلام، راستش حساب paypal نداریم، برای این قیمت زیر ۱۰ دلار هم که کارمزدی که باید بدید زیاده.
ولی gift card فروشگاه اپل یا گوگلپلی و اینها براتون راحتتر نیست؟
از طریق بخش تماس با ما یه پیام برای مدیر بفرستید و باهاشون هماهنگ کنید
نریماننقل قول
سلام
من فایل فصل سرآغاز کتاب ۴ رو خریدم،ولی باز نمیشه.
آیا باید از یه نرم افزار دیگه استفاده کنم؟
ali khamoushiنقل قول
برای گیفت کارت اپل باهاتون تماس میگیرم
از چه نرم افزاری استفاده می کنید؟
م.م.استارکنقل قول
ali khamoushiنقل قول
باید از ادوبی ریدر ورژن ۹ و بالاتر استفاده کنید.
م.م.استارکنقل قول
سلام
من تاریخ ۲۸ بهمن تقاضای افزایش اعتبار کردم و مبلغ رو واریز کردم. شماره سفارش ۱۰۲۷۰ هست و الان وضعیتش تکمیل شده هست اما این مبلغ به اعتبار حساب من وارد نشده و نمیدونم که مشکل ازکجاست، لطفا راهنمایی کنید .
Cنقل قول
مبلغ به حسابتون واریز شد
م.م.استارکنقل قول
سلام
من یک افزایش اعتبار داشتم که ایمیل تکمیل فرایند هم برایم آمده
دو تا مشکل دارم
١- صفحات توضیحات شما با آنچه تبلت من نشان میدهد کلی فرق دارد
٢- افزایش اعتبار برایم محاسبه نشده
شماره سفارش ١٠٢١۵ هست.
#۱۰۲۱۵
ازادهنقل قول
سلام
من همزمان ۳ تا فصل خریدم و افزایش اعتبار هم انجام دادم، فصل ها خریده شدن ولی اعتبارم اضافه نشده.
البته از حسابم کم شده
Phoruqنقل قول
اعتبار به حساب هردوی شما اضافه شد
م.م.استارکنقل قول
سلام من هر کاری میکنم تو قسمت پر داخت بانک ملت مشکل هست هی می زنه درگاه ورودیتون رو چک کنید کمک کنید
MaryAنقل قول
درگاه بانک ظاهرا مشکل داره هر چی میزنم میگه لطفا ورودیتون رو چک کنید اخرش هم زد تعداد دفعات زدن رمز زیاد شده خلاصه نتونستم پول بریزم حالا چکار کنم نمیشه کارت به کارت کنم کمک کنید
Marya186نقل قول
سلام درگاه خرابه؟نمیشه خرید کرد؟
بهروزنقل قول
سلام من یه مقدار اعتبار خریدم ولی به حسابم اضافه نشد شماره ی سفارش #۱۱۱۰۲ هست
direwolfنقل قول
اصلاح شد
م.م.استارکنقل قول
سلام
من ۵۰۰۰ تومان اعتبار خریدم ولی به حسابم منظور نشد
شماره سفارش ۴۴۸۴۶۸۵۲۲۶
ابوالفضلنقل قول
ممنون. الان اضافه شد به اعتبارم
ابوالفضلنقل قول
سلام
من الان خرید کردم و از حسابم کم شده اما کماکان می زنه که خرید انجام نشده و من کل کتاب ۴ رو خرید کردم
ممنون می شم پیگیری کنید
شماره سفارش :
#۱۱۵۳۱
محمد حامد نامینقل قول
خرید شما تکمیل شده الان باید بتونید دانلود کنید
م.م.استارکنقل قول
سلام سفارش ۱۱۵۲۳
قسمت دوم کتاب ۴
بار اول خرید انجام شد تکمیل فرایند پرداخت هم زدم اما تو برگشت به این سایت ارور پرداخت نشدن داد
بار دوم هم پرداخت کردم نوشت سفارش تکمیل شده اما لینک دانلودی چیزی دریافت نکردم:(((((
بهمننقل قول
سلام حساب بانکیم رو چک کردم دوبار ۱۲۸۳۰ از حسابم کم شده
بهمننقل قول
سلام دوست عزیز، بابت این مشکل متاسفم، برای مدیر پیام فرستادم و امیدوارم امروز وقت کنه و سر بزنه و مشکلتون رفع بشه.
از حمایت و شکیباییتون متشکرم.
نریماننقل قول
بررسی میکنم و از طریق ایمیل خبر میدم
م.م.استارکنقل قول
سلام وخسته نباشید
فصول بعدی کتاب پنجم کی میاد؟خیلی عجله دارم…
مجتبینقل قول
سلام
بنده به شماره سفارش ۱۱۶۸۵ ۷۰۰۰ تومن حسابم رو شارژ کردم ولی هنوز اعتبارم صفره
لطفا بررسی کنید
ممنون
نادرنقل قول
سلام
من ۱۲ مرداد ۹۵ از سایت خرید کردم ۱۲۸۳۰ تومن بابت فصل های ۲۴ تا ۴۵ کتاب چهارم اما فقط پول از حسابم کم شد ولی نمیتونم دانلود کنم میشه لطفا حلش کنید ممنون
نیسانقل قول
شماره پیگیری: ۱۴۵۸۱۴
نیسانقل قول
مشکلتون رفع شده، میتونید از حساب کاربریتون دانلودش کنید.
نریماننقل قول
با سلام
من در تاریخ ۲۲/۵/۹۵ فصل ۱۲ الی ۲۳ جلد چهارم را از طریق درگاه زرین پال خریداری کردم و پس از پرداخت موفق و کسر از حساب در قسمت بازگشت به سایت پذیرنده که شما باشین به مشکل برخوردم ئ الان با گزینه ی شما انصراف دادید مواجه هستم.
با توجه به ایمیلی که از زرین پال دریافت کردم انتقال به حساب شما هم انجام شده.
لطفا جهت فعال سازی لینک جهت دانلود در حساب کاربری بنده اقدام کنید.
اطلاعات مربوطه:
به اطلاع می رساند عملیات پرداخت مورد نظر شما با موفقیت از طریق درگاه آرین پال انجام و تراکنش با جزئیات زیر به حساب پذیرنده منظور گردید ، این رسید به منزله تایید واریز وجه به حساب پذیرنده می باشد :
شناسه درگاه : ۱۶۹۳۷۰۰۱۲
عنوان درگاه : وینتر فل
آدرس سایت پذیرنده : winterfell.ir
شماره تراکنش : ۱۳۰۱۱۹۶۶۰۳۱
مبلغ : ۶,۴۳۰ تومان
توضیحات : خرید به شماره سفارش : ۱۱۹۷۴
تاریخ : ۱۳۹۵/۰۵/۲۲
samer ghaediنقل قول
سلام، اطلاع دادم که رسیدگی بشه. لطفا اگه تا فردا رفع نشد، دوباره یادآوری کنین.
از شکیباییتون متشکریم.
نریماننقل قول
یاد آوری.
متاسفانه هنوز درست نشده
samer ghaediنقل قول
حوالی ظهر رسیدگی شد، ببخشید بابت معطلی
نریماننقل قول
بسیار ممنون هم از بابت رسیدگی و هم زحماتی که برای ترجمه کتاب کشیدین و میشید.
امیدوارم همین روند ادامه داشته باشه.
کاش برای کتابها امتیاز نشر میگرفتین و با کیفیت خوب ارایه میکردین.
samer ghaediنقل قول
سلام من یه بار یه مطلب خوندم در مورد ترتیب خوندن فصلای کتابای ۴و ۵ که نوشته بود چون این دوتا هم زمانن به این ترتیب بخونیدشون
من تازه کتاب سه رو تموم کردم
اگه اون مقاله تو همین سایت بوده که لینکشو بدین اگرم نبوده خواهشا یه لینکی یا خود ترتیبشو بگید که بریم بخونیم مرسی ممنون
mkermaniنقل قول
salam
ketab sevom ham tavasote in team tarjome shode? ketab 4 mesle 3 sansor shode ast? va kheili mamnoon az vaghti ke mizarid
STنقل قول
سلام. ترتیب خوندن فصلا:
http://afeastwithdragons.com/
Kaladinنقل قول
اقا اگه قرار نیست دیگه ترجمه انجام بدین بگیم بدونیم من یکی صبرم تموم شد همین امروز و فرداس که جلد چهاروم و پنجم رو بزارم تو سایتا و پخشش کنم این دوستایی که هی میان توجیح میکنن و بهونه میارن یکیشون جواب بده
آرشنقل قول
مرسی دمت گرم
mkermaniنقل قول
سلام خودتون ترجمه کردین یا از جایی گیر اوردین ؟
rezaنقل قول
با سلام و خسته نباشید
من ۴۵ فصل جلد ۴ رو در طی سه مرحله خریداری کردم و با توجه به نسخه اوریجینال کتاب تمام شده.
لطفا زحمت بکشید و کتاب رو در یک فایل به صورت کامل و رایگان برای کسانی که خریداری کردن همونطور که وعده دادین قرار بدین.
با تشکر.
پ.ن:آیا ترجمه کتاب ۵ ادامه دارد؟
سامر قایدینقل قول
با سلام و تقدیم احترام
فصل های ۱۲ تا ۲۳ کتاب چهارم رو به شماره سفارش #۱۲۲۱۶
خریدم ولی وقتی رو لینک دانلود کلیک میکنم سایت yahoo باز میشه ؟؟؟؟
شهروزنقل قول
سلام، مشکل رو اطلاع دادم، فکر میکردیم مشکل از اینترنت شما باشه، ولی ۲-۳ نفر عین همین مشکل رو پیدا کردن. قرار شده لینکها رو اصلاح کنیم و روی یه سرور دیگه آپلود کنیم.
ممنونم از صبرتون
نریماننقل قول
شهروزنقل قول
سلام..من فصل ۰تا۱۱ رو خریدم اما فایل دانلودی که می خوام اکسترک کنم ارور میده ..ظاهرا فایل خرابه چیکار کنم…میتونید برام ایمیل کنید
mehrdad.irنقل قول
سلام، ایمیلش کردم خدمتتون.
این مشکلی که دارید بابت اینه که فایل کامل دانلود نشده و به مشکل اینترنت خودتون برمیگشته.
نریماننقل قول
سلام
آیا ترجمه ادامه پیدا می کنه؟
مشتاقانه منتظر فصول بعدی کتاب پنجم هستیم
Rob Starkنقل قول
واقعا ممنون که کتاب ۵ رو ترجمه نکردین دیگه، چون خودم دارم میخونم و میخوام بگم واقعا نثرش زیبا و تاثیر گذاره، به علاوه به زبانمم کمک میکنه
پ.ن : ضمنا فصل بعد از ریک رو ترجمه کردم و نوشتمش، و دارم ادامه میدم فصلارو، اگه خواستین بدم که ویراستاریش کنین و بزارین تو سایت، اگر هم نمیخواین که هیچی
Rezaنقل قول
ممنون از پیگیریتون الان مجاب شدم بقیه کتاب هم از خودتون تهیه کنم.
mehrdad.irنقل قول
منم همین مشکلو دارم لطفا کمک کنید
katyنقل قول
لطفا این این ۱۲ فصلی که خریدمو برام ایمیلش کنید آخه من که پرداخت کردم کتابم ک خریدم فقط نمیتونم دانلودش کنم که اونم مشکل از سرور شماس
katyنقل قول
سلام، فایل خدمتتون ایمیل شد. با عرض پوزش بابت این مشکل.
خودمون هم نمیدونیم مشکل از کجاس
نریماننقل قول
ممنون ازبابت پیگیریتون فایل رو دریافت کردم
katyنقل قول
سلام ممنون از زحماتتون
من چند فصل رو باهم خریداری کردم اس ام اس پرداخت بانک برام اومده ولی لینک دانلود فصلها تو بخش دانلودها نیومده ممکنه راهنمایی کنید.
نجمهنقل قول
باسلام
من امروز صبح چندتا فایل خریدم بااینکه لینک دانلود برام فعال شده اما بازم دانلودنمیشن لطفا اونا رو برام ایمیل کنید
با تشکر
katyنقل قول
ایمیلتون رو چک کنید،ارسال شد
نریماننقل قول
سلام، ارسال شد
نریماننقل قول
ممنون بابت پیگیری و زحمات فراوانتون و یه تشکر ویژه هم برای ترجمه های خوبتون
katyنقل قول
سلام
ممنون برای رسیدگی سریعتون وخسته نباشید برای این سایت خوبتون که با وجود مشکلات وسختی کار همچنان
ترجمه رو ادامه میدین
موفق باشین
نجمهنقل قول
سلام من نمی تونم از اعتبارم استفاده کنم کوپنم ۰,۴۹۰ ۳تومان Store Credit اعتبار داره ولی اعمال نمیشه نمی تونم فصل ۱۳ رو بخرم
نسیمنقل قول
سلام، کوپن شما به شارژ حساب تبدیل شد. الان دیگه نباید مشکلی باشه
نریماننقل قول
متشکرم بله مشکل حل شد
نسیمنقل قول
سلام.من سه قسمت کامل جلد ۴ رو خریدم.کارهاش تموم شده ولی روی لینک دانلود که کلیک میکنم میره تو صفحه ی yahoo! اصلا لینک دانلودی نیست.
عباسنقل قول
خدمتتون ایمیل کردم.
نریماننقل قول
متشکرم
عباسنقل قول
با سلام
این سوال رو من چند بار مطرح کردم
آیا کار ترجمه ادامه پیدا میکنه ؟
سامرنقل قول
اهم . ببخشید من متوجه نمیشم چرا چپتری عه فروش عه کتابا . راستش من میخواستم ک کل کتابارو ب زبان اصل بخرم ولی یکمی گیج شدم . دقیقن چطوری عه؟!چرا خب !
Mi`raنقل قول
سلام من فصل ۰ تا۱۱ کتاب چهار رو خرید کردم اما موقع دانلود میره صفحه یاهو….. دوبار خرید شده و هر دو بار به مشکل برخورده خواهشا این مشکل رو حل کنید لطفا
Ahmadنقل قول
سلام، خدمتتون ایمیل شد. اعتبار خرید دوم رو به حسابتون اضافه کردم.
نریماننقل قول
دوست عزیز سلام متاسفانه برای خرید فصول ۱۲تا ۲۴ مجدد با همان مشکل برخورد کردم ممنون میشم این فایل رو هم واسم ایمیل کنید
Ahmadنقل قول
سلام
من وقتی میخوام فایل هارو از فروشگاه دانلود کنم منتقل میشم به سایت یاهو
؟
چیکار کنم الان؟
ایمیل میکنید برام؟
ممنون میشم جواب بدید
سبزوارینقل قول
سلام،
فایلها رو ایمیل میکنیم. ولی ایمیلی که باهاش کامنت گذاشتید در فروشگاه نیست (سیاوش… در یاهو)، بابت همین من اصلا نمیدونم چه فایلی رو بفرستم خدمتتون. اگر ایمیلتون رو به من اعلام کنید، من فایلها رو ایمیل میکنم.
اگر به آدرس ایمیل sales.winterfell در جیمیل دات کام بفرستید، سریعتر مطلع میشم و رسیدگی میکنم.
با عرض پوزش بابت این مشکل
نریماننقل قول
سلام استارک جون. من خرید کردم ولی نمیشه دان کنم. با لینکی ک تو ایمیل هم برام فرستادین نمیشه دان کنم. فقط میرهدتو سایت یاهو. آقا چیکار کنم!؟؟؟؟؟؟؟؟؟؟
مسعودنقل قول
لطفا به مشکلم رسیدگی کنین. درضمن در رابطه با ترتیب خوندن فصلا چیزی نوشته بودین.
مگه باید کتاب چهار و پنج رو باهم بخونیم!؟
مسعودنقل قول
سلام دوست عزیز، لطفا ایمیلتون رو چک بفرمایید. فایل رو ارسال کردم.
نریماننقل قول
سلام دوست عزیز
من کتاب شوالیه آواره رو خریدم ولی روی لینک دانلودکه میزنم میره تو سایت یاهو
لطفا رسیدگی کنین
ممنون
حسیننقل قول
سلام، ایمیل شد. با عرض پوزش
نریماننقل قول
سلام. فایل رو از ایمیلم دریافت کردم
ممنون از پیگیریتون
حسیننقل قول
با سلام
فایلهای خریداری شده دانلود نمیشوند و به جای آن صفحه یاهو باز میشود.
همچنین اگر ایمیل یا شماره ای جهت پیگیری وجود داشته باشد بهتر است.
با تشکر
سفارش #۱۲۸۷۳
مرتضینقل قول
با سلام لطفا بفرمایید کار ترجمه فصول جدید کتاب ۵ ادامه یدا میکنه یا نه؟ وچرا سوال های مربوط به اینو جاب نمیدید ؟ خواهشا جواب بدید
لرد بریکنقل قول
سلام.من چند فصلو خریدم ولی وقتی روی دانلود کلیک میکنم منو مستقیم میبره سایت اصلی یاهو.چطور باید دانلودو انجام بدم؟
مریمنقل قول
دانلود فصل ۱۱ ارور میده هیچ جوره دانلود نشد
مریمنقل قول
با سلام،ایمیل شد خدمتتان، با عرض پوزش
نریماننقل قول
سلام من هم چند فصلوخریدم ولی وقتی رو لینکدانلود میزنم میره صفحه اول یاهو
حتی داخل ایمیلی که فرستادین روی لینک میزنم بعد دوباره میره صفحه اول یاهو
چه کار کنم
hadiنقل قول
سلام، خدمتان ایمیل شد. با عرض پوزش
نریماننقل قول
ببخشید .حتما برای کتاب خریدن باید حساب رو شارژ کرد؟من اولین باره از این سایت میخوام خرید کنم.شارژ حساب چه کاربردی داره؟
محمدنقل قول
سلام خسته نباشید من اولین خردیمو انجام دادم ولی بعدش اتفاق خاصی نیافتاده نه لینک دانلود و نه چیز دیگه ای. پرداخت انجام شده رفرش هم کردم. مشکل از کجاست؟
حسیننقل قول
با سلام
من قسمت دوم از فصل چهار رو خریدم. البته پرداخت از طریق *۷۳۳# انجام دادم و بعد از پرداخت صفحه پرداخت با موفقیت انجام شد اومد. اما بعدش هرچی صبر کردم ایمیلی برام نیومد و دوباره تو سبد خرید میزنه پرداخت نشده.
اگر قابل حل نیست دوباره خریداری کنم
علینقل قول
:snaped:سلام خسته نباشید آقا هرکار میکنم نمیتونم اعتبارمو افزایش بدم مشکل کجاست؟
سیدنقل قول
salam va khaste nabashid
khastam bedoonam kare tarjome ketabha gharar hast edame peyda kone ya motevaghef shode chon zamane ziyadi hast ke matlabi be matalebe dar hale tarjome ezaf nashode
in soal ro man chand bar porsidam amma pasokh nagereftam va be onvanemoshtari shoma hagh daram az in mozoo motale basham
سامرنقل قول
سلام و خستە نباشید من خارج از ایران زندگی میکنم میخواستم بپرسم کە چجوری میتونم بە حساب کاربریم پول واریز کنم تا بتونم خرید کنم
hajiنقل قول
سلام من امروزبخش اول رقص با اژدهایان و فصل های ۰ تا ۱۱ مهمانی برای کلاغها را که دومی البته تکراری هم بود خریداری کردم پول از حساب من کم شده ولی فرآیند خرید تکمیل نشده لطفا راهنمایی کنید. الهام
Elhamنقل قول
سلام
من قبلا قسمت های ترجمه شده رو خریداری و دانلود کردم اما به اونها دیگه دسترسی ندارم(پاک شدن فایل). باید مجددا خریداری کنم یاامکان دسترسی به اونهاهست؟
samنقل قول
دو روز است امکان خرید وجود ندارد و در زمان اتصال به درگاه های پرداخت (زرین پال و آرین پال) خطا می دهد. این مشکل تا چه زمانی رفع می شود. با تشکر
amiiinنقل قول
به علت تغییر در سرورهای سایت مدتی طول میکشه تا درگاه ها دوباره متصل بشن. تا ۲۴ ساعت آینده این مشکل برطرف خواهد شد
م.م.استارکنقل قول
سلام من میخوام خرید کنم این ارور رو میده
در هنگام اتصال به بانک خطای زیر رخ داده است :
IP سرور نامعتبر می باشد .
علت چیه؟
مهیارنقل قول
سلام من خرید کردم.با موفقیتم انجام شد ولی تو بخش دانلود ها چیزی نیومد.
سینانقل قول